Toutes les dimensions de la banque d’accueil
Visible dès l’arrivée, la banque d’accueil envoie immédiatement une image à vos visiteurs et collaborateurs. Elle est un point de contact essentiel, et comme le dit l’expression : on ne peut pas faire deux fois une bonne première impression. L’aménagement de la banque d’accueil doit ainsi être aussi percutant que fonctionnel.
Bienvenue donc dans cet article sur la banque d’accueil. Au programme : nos conseils sur sa conception sur-mesure ou son choix de modèle, son ergonomie, ses dimensions, la hauteur recommandée, les normes PRM à respecter pour un accueil réussi.
PERSONNALISER L'AMÉNAGEMENT DE VOTRE BANQUE D'ACCUEIL
Un accueil à votre image
Élément central de votre accueil, la banque reflète votre image, vos valeurs. C’est une pièce de mobilier clé pour exprimer votre singularité sur laquelle il faut miser sans hésiter. Elle sera d’autant plus efficace si l’agencement de votre banque d’accueil est cohérent avec le concept architectural du reste de votre aménagement, reflet de votre image de marque.
Couleurs, style, forme, matériaux : vous pouvez jouer sur de nombreux leviers pour concevoir ou choisir une banque d’accueil originale en phase avec votre entreprise. Elle va donner la tonalité dès l’entrée : ambiance nature, industrielle, cosy, pop…
Une réponse à vos besoins
L’agencement de votre banque d’accueil dépend de son utilisation concrète. Avant de la choisir ou de l’imaginer, identifiez quels vont en être les usages. Qui y travaille, quels types de tâches vont y être effectués, avec quels outils (PC, téléphone, badgeuse), quels types de personnes, quelle quantité vont s’y présenter, et pour quelles raisons, dans quel environnement, quel est le degré de confidentialité.
Voici les questions principales pour guider la réflexion et penser ses éléments comme sa taille, le plan de travail ou les rangements.
Une banque d’accueil sur mesure ou sur modèle
Une banque d’accueil sur mesure permet de coller au plus près à la fois de votre image de marque et de vos besoins pratiques. C’est la solution idéale pour une intégration parfaite dans son environnement. Elle offre également la chance de sortir du lot et de marquer les esprits.
Les modèles existants de banque d’accueil proposent un large éventail de solutions qui peuvent être tout aussi intéressantes et plus en phase avec votre budget le cas échéant. Il peut être possible d’adapter les dimensions voire d’ajouter des détails de personnalisation pour imprimer la personnalité de votre entreprise.
CHOISIR LA BONNE DIMENSION DE BANQUE D'ACCUEIL
Banque d’accueil et configuration d’espace
Vous cherchez une banque d’accueil pour petit espace ? L’essentiel est de rester proportionné et de faciliter les flux. Favorisez le sur-mesure pour optimiser chaque centimètre carré et permettre à la personne en charge de l’accueil d’effectuer son travail en toute sérénité grâce à un poste pensé dans ses moindres détails.
Les grands espaces laissent plus de liberté. En U, en L, en O, quelle forme ira le mieux dans votre contexte ? La dimension de la banque d’accueil a son importance : trop imposante, elle peut écraser l’espace, trop discrète, elle devient invisible. Il s’agit de trouver un équilibre entre présence et discrétion, selon la configuration du hall d’entrée.
Longueur et profondeur de la banque d’accueil
La banque d’accueil structure les flux d’entrée. Elle guide naturellement les visiteurs et offre un point de repère immédiat. Pour le personnel d’accueil, elle doit offrir confort de travail, visibilité et ergonomie. Comme on l’a vu, elle peut aussi intégrer des rangements, des équipements informatiques ou encore d’autres outils de travail.
Adapter les dimensions de la banque d’accueil permet d’optimiser ces usages. Le principal reste de correspondre à VOTRE situation. Cela étant dit, nous pouvons vous donner les indications suivantes : un plateau de 70 à 80 cm de profondeur est suffisant dans la plupart des cas pour l’installation du matériel, tandis qu’une longueur d’au moins 120 cm garantit un accueil fluide. N’oubliez pas de prévoir une partie plane côté visiteurs également pour pouvoir poser des objets ou faire signer des documents par exemple.
Hauteur de la banque d’accueil
La hauteur de la banque d’accueil se joue des deux côtés : elle doit être confortable à la fois pour le personnel d’accueil et pour le visiteur. Le premier, le plus souvent en position assise, doit voir le visiteur et en être vu, tandis que ce dernier doit se sentir accueilli sans pour autant voir le bureau de la personne.
En outre, le visiteur peut être debout comme assis. Il est fréquent de proposer deux hauteurs pour une même banque d’accueil :
Une partie haute à 110-115 cm, pour les visiteurs debout.
Une partie basse à 70-80 cm, pour les personnes assises ou en fauteuil roulant (PMR : Personnes à Mobilité Réduite).
PENSER À TOUS LES INGRÉDIENTS
L’accessibilité
L’aménagement d’une banque d’accueil doit impérativement tenir compte des normes PMR. Cela implique notamment une hauteur accessible (entre 70 et 80 cm sur une largeur d’au moins 60 cm), un dégagement sous la banque et une signalétique claire. Au-delà de l’obligation légale, c’est surtout un signe de respect et d’inclusion.
Le confort visuel et sonore
Un aménagement de banque d’accueil réussi repose aussi sur le confort visuel et sonore. Une bonne lumière, sans éblouissement, met en valeur l’espace tout en assurant une visibilité optimale.
Côté acoustique, des matériaux absorbants (panneaux muraux, suspensions phoniques, moquettes…) permettent de limiter les nuisances sonores, en particulier dans les halls ouverts ou à fort passage. Une atmosphère calme et claire renforce l’impression de professionnalisme.
Les touches finales
La signalétique et des plantes vertes viennent parfaire un bon aménagement de banque d’accueil. Vous pouvez imaginer intégrer d’autres accessoires comme des écrans par exemple. Enfin, le logo, s’il n’est pas présent sur le mur ou à proximité, a toute sa place sur votre meuble.
Ainsi, la banque d’accueil concentre de multiples enjeux et mérite toute votre attention, que vous choisissiez une banque d’accueil sur mesure ou un modèle existant. Design, dimensions, normesPMR, ergonomie, rangements, usages : vous êtes prêts à lancer votre prochaine banque d’accueil qui saura allier image de marque, confort et efficacité.
